Antalya’da yaşayan Trabzonlu Ali Bey Yaşar, hayalini kurduğu sıfır kilometre bir araç satın almak için arazisini sattı. Ancak aracını teslim aldıktan sadece 200 metre levabet sonra fark ettiği bir detay, hayatının en büyük hayal kırıklığına dönüştü.
İstanbul Kadıköy’deki bir bayiden 820 bin TL karşılığında Opel Combo marka yeni bir aracı satın alan Yaşar, yakıt almak için durduğu benzin istasyonunda aracının arka bagaj levabet giriş kapısının hem renginin farklı olduğunu hem de farklı bir modelden geldiğini fark etti.
Aracın bu hali, Yaşar için büyük bir hayal kırıklığı oldu. Durumu bayiye bildirdiğinde aldığı cevap karşısında şaşkına döndü. Bayi yetkilileri, aracın rengindeki farklılığın güneşten kaynaklanabileceğini öne sürdü. Ancak Yaşar, aracını aldıktan sonra Trabzon’da geçirdiği 3 ay boyunca bu sorunla uğraştı ve huzurlu bir şekilde arabasını kullanamadı.
Konuyu detaylı bir şekilde incelettikten sonra, aracın arka kapısının Opel Combo modeline ait olmadığı ve boyasının da farklı olduğu anlaşıldı. Bu sonuç karşısında Yaşar, yaşadığı mağduriyeti gidermek için mahkemeye başvurdu ve bayiden aracının birebir aynı modeliyle değiştirilmesini talep etti.
Yaşar’ın bu talihsiz deneyimi, sıfır kilometre bir araç satın alırken dahi ne kadar dikkatli olunması gerektiğini gösteriyor. Bu olay, tüketicilerin haklarını bilmesi ve satın aldıkları ürünlerde herhangi bir sorun olduğunda haklarını aramaları gerektiğini bir kez daha gözler önüne serdi.
