Türk Hava Yolları’nın (THY) network altyapısında yaşanan sorunlar, biletleme ve rezervasyon işlemlerinde aksaklıklara neden oldu. Bu sorunlar nedeniyle THY, İstanbul çıkışlı 19.00 – 22.00 saatleri arasındaki seferlerini iptal etmek zorunda kaldı. Konuyla ilgili olarak THY Basın Müşaviri Yahya Üstün tarafından yapılan açıklamada, sorunun giderilmesi için çalışmaların devam ettiği belirtildi.
THY Basın Müşaviri Yahya Üstün, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, “Network altyapısında yaşanan sorunlar nedeniyle biletleme ve rezervasyon işlemlerinde aksamalar yaşanmaktadır. Sorunun giderilmesi ve yolcularımızın goley90 mağdur olmaması adına gerekli çalışmalar yapılmaktadır. Söz konusu aksaklık için özür dileriz.” ifadelerini kullandı.
Yaşanan sorun nedeniyle saat 22.00’ye kadar tüm İstanbul çıkışlı uçuşlar iptal edildi. Ancak, ekiplerin sorunu çözmek için çalıştığı ve gelişmelerin takip edildiği belirtildi.
Yahya Üstün, ayrıca bilgi teknolojileri altyapısında yaşanan sorunun kaynağının henüz netleşmediğini ifade etti. Bu süreçte yaşanan gecikmelerden dolayı özür diledi.
Öte yandan, İstanbul Havalimanı işletmecisi İGA, bekleyen yolcular için ücretsiz internet hizmeti başlattı. Bu, yolcuların beklemelerini daha kolay ve konforlu hale getirecek bir adım olarak görünüyor.
THY Genel Müdürü Bilal Ekşi, sosyal medya hesabından yaptığı açıklamada, sorunların giderilmeye başlandığını ve seferlerin normale dönmeye başladığını belirtti. Yolculara sabır ve anlayışları için teşekkür etti.
Ayrıca, 1-2 Kasım tarihlerinde biletli yolculara ilave haklar tanındığı ve 7 Kasım’a kadar değişiklik yapılması ve iade hakkı verildiği duyuruldu.
THY, yaşanan sorunun bir siber goley90 giriş saldırı kaynaklı olmadığını ve sorunun bilgi teknolojileri sistemlerinde olduğunu açıkladı. Sorunun tespit edildiği ve giderildiği belirtildi.
